Điều Khoản & Điều Kiện
88momo

1. Định nghĩa & phạm vi áp dụng

Trong tài liệu này, "88momo", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đề cập đến toàn bộ hệ thống dịch vụ giải trí trực tuyến tại tên miền 88momo.lat, bao gồm website, giao diện người dùng, hệ thống thanh toán và dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

"Thành viên" hoặc "người chơi" là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quy trình đăng ký và được cấp tài khoản hoạt động trên 88momo. "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi và tính năng được cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: xổ số, xì dách, đá gà, nổ hũ và live casino.

Các điều khoản này có hiệu lực tại tất cả các thị trường mà 88momo phục vụ, bao gồm người chơi từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên toàn quốc.

2. Điều kiện tham gia

Để được phép sử dụng dịch vụ của 88momo, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được xác nhận qua giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định tại nơi cư trú của bạn.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cờ bạc mang tính rủi ro — có thể thắng hoặc thua.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ do chính bạn hoặc do 88momo áp dụng.
• Không là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 88momo.

3. Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên 88momo. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán hợp lệ. 88momo có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.

• Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Không được chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản cho bất kỳ ai khác.
• Phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 88momo nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Mật khẩu phải đủ mạnh và không được chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 88momo.

4. Nạp tiền & rút tiền

Tất cả các giao dịch tài chính trên 88momo được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). 88momo hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Các quy định cụ thể về giao dịch:

• Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ tại trang thanh toán và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm gửi yêu cầu hợp lệ.
• 88momo chỉ thực hiện thanh toán về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của thành viên đó.
• Mọi chi phí giao dịch (nếu có) từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán sẽ được thông báo minh bạch trước khi xác nhận.
• 88momo bảo lưu quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền đối với các giao dịch có giá trị lớn.

5. Quy tắc cược & trò chơi

Mỗi trò chơi trên 88momo — bao gồm xổ số, xì dách, đá gà, nổ hũ và live casino — có bộ quy tắc riêng được công bố rõ ràng trong phần hướng dẫn của từng mục. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm tra độc lập, đảm bảo tính công bằng.
• Một khi cược đã được đặt và xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật giữa chừng một ván chơi, 88momo sẽ hoàn tiền cược dựa trên dữ liệu hệ thống ghi nhận được.
• Đối với các trò chơi trực tiếp (live casino, đá gà trực tiếp), kết quả được phát sóng thực tế là kết quả chính thức và cuối cùng.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố trong phần thông tin chi tiết của mỗi trò.

6. Khuyến mãi & bonus

88momo cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện và thời hạn riêng được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể.

• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) của mỗi bonus phải được hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Bonus chỉ được áp dụng cho tài khoản đứng tên chính chủ, đã xác minh danh tính thành công.
• 88momo bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là quyền lợi đã tích lũy của thành viên được bảo toàn.
• Nghiêm cấm việc lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần. Mọi hành vi như vậy sẽ dẫn đến hủy toàn bộ bonus và có thể đình chỉ tài khoản.
• Hoàn tiền (cashback) và các ưu đãi VIP được tính dựa trên lịch sử cược thực tế, không tính cược bằng tiền bonus.

7. Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 88momo. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, gian lận tập thể (collusion), dàn xếp kết quả hoặc sử dụng phần mềm bot/tự động hóa.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc đăng ký tài khoản thay mặt người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi chào mừng hoặc các ưu đãi một lần.
• Cố ý lợi dụng lỗi hiển thị tỷ lệ cược, sự cố kỹ thuật hoặc bug hệ thống để đặt cược với lợi thế bất hợp lệ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.

8. Đình chỉ & chấm dứt tài khoản

88momo có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất thường cần điều tra.
• Theo yêu cầu của bản thân thành viên (tự loại trừ có trách nhiệm).
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, 88momo sẽ tiến hành điều tra và thông báo kết quả trong vòng 7 ngày làm việc. Số dư hợp lệ (không phải tiền bonus, không liên quan đến gian lận) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu sau khi xác minh xong.

9. Giới hạn trách nhiệm

88momo cung cấp nền tảng giải trí theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7 nhưng không đảm bảo dịch vụ không bao giờ gián đoạn hoặc không có lỗi.

• 88momo không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố mạng, mất điện, lỗi thiết bị của người dùng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Tổng trách nhiệm tối đa của 88momo đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
• 88momo không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của người chơi. Cờ bạc luôn mang tính rủi ro và người chơi phải tự chịu trách nhiệm về tổn thất của mình.

10. Quyền riêng tư & dữ liệu

88momo thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật riêng, được công bố đầy đủ trên website. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

• Dữ liệu của bạn được mã hóa và bảo vệ bằng các tiêu chuẩn bảo mật công nghiệp hiện hành.
• 88momo không bán dữ liệu cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

11. Thay đổi điều khoản

88momo bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo hiển thị trên website.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.

12. Liên hệ & hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, đội ngũ 88momo luôn sẵn sàng phục vụ 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi email: trong vòng 2 giờ làm việc.
• Live chat: hỗ trợ trực tiếp qua giao diện website, hoạt động 24/7.

Đối với các khiếu nại chính thức, vui lòng gửi mô tả chi tiết qua email hỗ trợ và 88momo cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại.