Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Tại 88momo

Văn bản pháp lý chính thức

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 88momo cung cấp, bao gồm trang web tại địa chỉ 88momo.lat, các tính năng trò chơi (xổ số, xì dách, đá gà, nổ hũ, live casino), hệ thống đăng nhập thành viên, hệ thống nạp và rút tiền, cũng như mọi kênh liên lạc giữa người chơi và 88momo.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và người chơi đang hoạt động. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với chính sách này.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

88momo thu thập hai loại thông tin chính:

Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: tên đăng nhập, địa chỉ email, ngày sinh (xác minh đủ 18 tuổi), số điện thoại.
• Thông tin hồ sơ: tên hiển thị, tỉnh/thành phố cư trú (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin xác minh danh tính khi cần thiết theo quy trình KYC nội bộ.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: nội dung yêu cầu, phản hồi, khiếu nại.
• Thông tin thanh toán: phương thức thanh toán đã chọn (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV). Số tài khoản cụ thể được xử lý bởi cổng thanh toán bên thứ ba và không được lưu trực tiếp trên hệ thống của 88momo.

Thông tin tự động được thu thập:

• Dữ liệu nhật ký (log): địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập.
• Dữ liệu phiên chơi: trò chơi đã tham gia, thời lượng chơi, lịch sử giao dịch (phục vụ quản lý tài khoản và hỗ trợ).
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 7).

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Dữ liệu cá nhân được 88momo sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game.
• Xác minh độ tuổi: Đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng nền tảng — đây là chính sách tuổi của 88momo.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, xâm phạm tài khoản, rửa tiền.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp, cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi phù hợp, điều chỉnh giao diện dựa trên sở thích của người chơi.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật hệ thống, thông báo tài khoản (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để hỗ trợ công cụ tự giới hạn và can thiệp kịp thời khi cần.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

88momo không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, xử lý thanh toán) theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cổng thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng liên kết — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Kiểm toán nội bộ: Đội ngũ kiểm toán được ủy quyền, có nghĩa vụ bảo mật.

Trong trường hợp 88momo được yêu cầu tiết lộ thông tin theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền hợp pháp, chúng tôi sẽ tuân thủ đúng quy trình pháp lý và thông báo cho người dùng trong phạm vi được phép.

5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

88momo lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản được đóng, nhằm phục vụ các mục đích kiểm toán, giải quyết tranh chấp và tuân thủ các yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo chính sách nội bộ. Sau khoảng thời gian lưu trữ cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

6. Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật

Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ kết nối.
• Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng băm (hash) một chiều — 88momo không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗ hổng kịp thời.
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ tiếp cận dữ liệu đúng phạm vi công việc.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ được lưu trữ tại vị trí an toàn, riêng biệt.

7. Chính Sách Cookie

88momo sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của trang web, ghi nhớ phiên đăng nhập, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Có ba loại cookie chính:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động (duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF). Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang web, giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt.
• Cookie ưu tiên: Ghi nhớ các tùy chọn hiển thị, ngôn ngữ và cài đặt cá nhân của bạn. Bạn có thể xóa bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

8. Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế

Hạ tầng kỹ thuật của 88momo có thể lưu trữ và xử lý dữ liệu tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, chúng tôi đảm bảo rằng việc chuyển giao dữ liệu được thực hiện theo các điều khoản bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn được áp dụng tại Việt Nam, thông qua các hợp đồng bảo mật ràng buộc với đối tác.

9. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng 88momo, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ.

10. Thay Đổi Chính Sách

88momo có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.